سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). لا تنسَ الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. تحدد هذه السياسة أيضًا خياراتك بشأن جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. وبالتالي، يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط الواردة في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تتعرض للكشف إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع الذي تصل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج على موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء على موقعنا لتأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتوفير الخدمات المتاحة لنا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وبيانات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من معاملاتك المالية على الإنترنت، ولمراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على الاتصال بك حول ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يُرجى إلغاء الاشتراك في هذه الخيار في أي وقت.

يمكننا إعطاء اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتوصيل طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح له. نحن نفترض عدم تحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية

يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي واستطلاعات التسويق، بناءً على إرادتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية كاملة، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. نحن لا نرسل أي استجابة لأطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في دخول المسابقة. نحتفظ بإجابات الاستبيانات بشكل منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الشخصي.

يمكننا إرسال معلومات حولنا، أو الموقع، أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو المبيعات، أو العروض، أو النشرات الإخبارية، وأشياء أخرى تتعلق بشركائنا أو الشركات التابعة لنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنوقف إرسال هذه المعلومات لك خلال سبعة أيام عمل (كل يوم ما عدا السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) لتلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

يمكننا استخدام بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسرية البيانات، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان وجود المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، وتقديم هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها ليست قابلة للتحديد شخصيًا).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع الويب

يمكننا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو لوكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، يمكننا اللجوء إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو تسويقية أو لمساعدتنا في فريق خدمة العملاء. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما قد يكون ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نبلغك أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأطراف ثالثة أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - الكوكيز

إن قبول الكوكيز ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض كان دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم المتصفح الخاص بك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عند وجودك على الموقع أو عند رغبتك في زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تغيير سلتك دون الحاجة لإعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك إعداد متصفحك لعدم قبول الكوكيز، ولكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة ويكون خاليًا من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على الكوكيز، التي هي ملفات نصية موضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث ستُخزن. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطها، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك ببيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن Google تستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، يصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، لأنه لا يمكننا ضمان حماية 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نقوم بتنفيذ ضمانات مباشرة جسدية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. يقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

في حال كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تقديمها سابقًا. لديك الحق في الطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في الطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.