سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال

يُعد إرجاع أو استبدال المنتج حقًا لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا

تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة

يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية عند الشراء ومعبأة في عبوتها الأصلية

يُرجى إرجاع المنتجات خلال ثلاثة (3) أيام واستبدالها خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء

يُرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب إرجاع أو استبدال

يُرجى أخذ صورة للمنتج وإرسالها مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو لم يُستخدم وفقًا للاتفاق

سيتم رد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا

نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا

سيتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 ريال سعودي إذا كان العميل لا يرغب في المنتج وليس به عيب أو مشكلة مذكورة